Política de Privacidad

1. Identidad del responsable

Olorun Sistemas SRL, RNC [pendiente], con domicilio en Santo Domingo, República Dominicana, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web vemergency.olo.run.

2. Datos que recopilamos

A través de nuestros formularios recopilamos: nombre, email corporativo, teléfono, empresa, cargo, RNC (opcional), cantidad de empleados, sector, intereses comerciales y mensajes adicionales.

Adicionalmente registramos automáticamente: dirección IP, user-agent del navegador, hora de envío, idioma del navegador.

3. Finalidad del tratamiento

• Contactarte para programar la demo solicitada.
• Enviarte información comercial relacionada con vEmergency.
• Generar cotizaciones personalizadas.
• Análisis estadístico interno para mejorar nuestros servicios.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base legal

Tratamos tus datos en base a tu consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla correspondiente en nuestros formularios, conforme a lo establecido en la Ley 172-13 de la República Dominicana.

5. Tus derechos (ARCO+)

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso — Saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación — Corregir datos inexactos.
• Cancelación — Eliminar datos específicos.
• Oposición — Oponerte al tratamiento.
• Portabilidad — Obtener tus datos en formato estructurado.
• Olvido — Eliminación total de tus datos.
• Revocación — Retirar el consentimiento dado previamente.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a soporte@olo.run. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos por el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados, o hasta que ejerzas tu derecho de cancelación. Los datos relacionados con cotizaciones aceptadas se conservan según los plazos legales aplicables (mínimo 5 años).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas alineadas a estándares ISO/IEC 27001: cifrado en tránsito (TLS 1.3), control de acceso por roles, audit log con integridad criptográfica, backups cifrados, y monitoreo continuo de seguridad.

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio usa cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento y, opcionalmente, cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario. No usamos cookies publicitarias de terceros.

9. Transferencias internacionales

Tus datos son procesados y almacenados en infraestructura ubicada en República Dominicana. No realizamos transferencias internacionales sin tu consentimiento expreso.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente siempre estará disponible en esta URL con su fecha de última actualización.

11. Contacto

Para preguntas, dudas o ejercicio de derechos sobre esta política, contáctanos en:

Email: soporte@olo.run
Teléfono: +1 809 555 1000
Dirección: Santo Domingo, República Dominicana